据统计，当 Oracle Agile PLM 系统上线后，大部分客户在日常作业中所遭遇的问题如下图所示：

上述的问题多为经过企业内部系统管理者判断后，可能需要外部顾问协助的系统维护事项。因此，不论是一人身兼多职需要外部顾问提供更好的协助以提升对内部的回应速度，或者企业为了降低系统维护成本的考量寻求原厂以外的团队，安盛将是您可以信赖的团队，目前已有十多家 Oracle Agile PLM 客户选择安盛所提供的Oracle Agile PLM系统维护服务，主要是基于：

• <专业>熟悉 Agile 各版本、各模组功能，搭配丰富的系统优化与客制经验，提供专业的服务。

• <热忱>视客户问题如亲身面临的态度，以热忱的服务协助客户提出对应解决方案，并持续追踪、关怀客户，确保服务品质。

• <完善的服务机制>专责的 MA 服务人员，系统化管理客户问题与需求，充分掌握客户状况，提升回应品质与效率。